职责描述： 1. 负责整个团队的人员规划和费用预算，统筹团队资源，确保整体平衡和最佳的资源利用率。 2. 负责团队的日常营运和管理，定期回顾团队情况，持续优化，降低运维成本，并不断提升IT 服务质量和客户满意度。 3. 严格执行RSC 制订的各种标准和流程，确保信息安全，实现餐厅IT 系统、办公室IT 系统的规范和统一。 4. 依托专业特长，持续创新，带领团队为市场营运及其他兄弟部门提供有效的数字化技术支持，共同促进公司业务的发展。 5. 主导跨部门沟通，并作为市场和RSC 间的桥梁，保持相互间的密切互动，及时、主动和RSC 反馈市场的情况。 6. 掌握餐厅和办公室IT 技术支持的基本业务，随时掌握服务商、项目及新店的情况，及时、妥善处理投诉、积案或紧急事件。 7. 认同、激励团队成员，共同创造正面积极、团结合作的工作氛围。 8. 积极提升团队的IT 技能，培养团队的攻坚能力，并为RSC 提供后备资源。 9. 主动学习、掌握IT 新知识、新技能，持续提升自己的专业能力和创新视野。 10. 承担RSC 安排的跨市场协调、项目追踪、跨团队管理等工作，以及RSC 主管安排的其他任务。 任职要求： 教育程度  大学本科以上  计算机相关专业优先 工作经验：  有5 年以上团队管理经验，既注重结果，也关注过程  有3 年以上运维支持经验  有3 年以上项目管理经验  有零售业、餐饮业、IT 外包服务、数码技术相关工作经验者优先 主要技能：  有优秀的组织管理能力，擅于人员辅导  有良好的沟通技巧，擅于沟通表达  乐于和他人互动，乐于团队合作  有强烈的学习意识和出色的学习能力，掌握Yum IT 支持的基本技能  有良好的创新意识和创新能力  熟练的英文读写能力 工作态度  正直、诚信  有大局观，有强烈的责任心  良好的服务意识、为客疯狂