职位描述
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岗位职责:
1、负责销售商铺及SOHO的费用催收及统筹;
2、办理业主入伙接房手续、物业交付后的装修手续;
3、负责业主档案管理:文件收集、登记、存档等,保证文件完整无丢失;
4、定期拜访业主(使用人)、并对业主所提问题及时处理;
5、对空置房每季度定期巡查工作。
任职资格:
1、本科(含)以上学历,物业管理、酒店管理等相关客服经验优先;
2、有2年以上物业(住宅)客服/运营工作经验优先;
3、亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
4、工作责任心强。